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江西高安:“评价淘汰制”倒逼中介机构服务提质

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发布时间:2022-06-26| 来源:未知 | 浏览量:

  自抓落实活动年“三拼三促”工作开展以来,针对中介机构日常服务中存在的服务超时、服务水平一般、服务费用超高等问题,江西省高安市深入贯彻落实营商环境优化升级“一号改革工程”精神,大力开展公共资源交易领域突出问题专项整治活动,不断加强中介机构监管,规范中介机构从业行为,促进中介服务“减时、降费、提质”。

  在高安市行政服务中心涉审中介机构管理中心,工作人员正在对涉及到行政审批的中介机构,根据项目业主、行业部门和行政服务中心进行三方评价,对中介机构服务成果质量、承诺时间、收费标准、服务态度等进行严格考评,实行“一事一评”动态管理,考评结果实行星级管理。

  “对于服务超时、服务态度差、服务水平低、费用高于市场行情的,列为一次一般失信,停业整顿3个月,一年内两次一般失信,停业整顿6个月,两年内累计3次列为严重失信。对于不按合同约定、不按执业规范操作、不讲职业道德及其他严重失信中介机构予以淘汰,并在信用中国公布,形成宽进严管、一处失信处处受限的管理格局。”高安市行政服务中心涉审中介机构管理中心副主任黄思宇介绍道。

  通过出台《高安市大力实施营商环境“一号改革工程”的若干措施》,该市积极推进中介服务标准化管理,实行中介机构评价淘汰机制,为中介机构戴上了“紧箍咒”。江西中祥建设监理有限公司是一家通过江西省中介超市竞价产生的监理服务中介机构,自从评价淘汰制推出以来,企业明显感觉到了行业的巨大变化,以往良莠不齐的中介市场,经过淘汰制的大浪淘沙,行业更规范,竞争也更有序了。同时,对企业的每一项工作也提出了更高的要求。

  “以前大家是更侧向于抢到更多的业务,现在,每一笔业务的完成情况,都涉及到公司的生死存亡,所以更多的是来练好内功,像我们现在施工队伍更庞大了,工艺和技术方面的研究和改进也更加深入,每接到一笔业务都要花更多的人力、物力,力争把服务做到最优。”江西中祥建设监理有限公司总监理工程师吴国彬说道。

  同时,高安市还与市监、银监、财政等部门加强联合监管,将中介机构信用状况与登记机关监督管理、银行授信额度、政府采购招投标等挂钩,对存在严重违法违规行为的中介,列入失信行为,纳入行业失信名单,推动形成公平进入、有序竞争的市场秩序。

  据悉,自评价淘汰机制实行以来,高安市从事环评、能评、水评、监理、测量等业务的中介机构,其服务态度、服务水平得到了明显提升,服务费用比原来减少了50%以上,服务时效比原来缩短了60%以上。(李莉)

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