近年来，针对老年人的骗局越来越多，其形式和手段花样百出，给老年人造成了财产和精神上的损失。对此，中国银行平湖东湖支行聚焦老年人，充分发挥金融机构作用，通过多种方式帮助老年人增强防骗能力、用心守好老年人“养老钱”，为其安享晚年营造良好社会环境贡献一份力量。
首先是利用好银行网点这一场所，通过LED屏幕滚动不间断的播放相关宣传标语，并且在厅堂内悬挂以“守住养老钱，幸福享晚年”为主题的宣传横幅，以及在每个业务办理窗口摆放反诈宣传手册，通过各种反诈宣传物料加大老年客户对于反诈知识的接触机会，提高宣传普及率。
其次是以每月养老金发放，老年客户大量集中银行网点为契机，开展厅堂微沙龙。9月8-9日，又值养老金客户高峰期，在老年客户等待办理业务期间，大堂工作人员向客户发放防诈宣传资料，分别从电信网络诈骗、“保健品”销售、养老理财和投资等多角度出发，同时结合“平安中行”公众号和身边发生的具体事例向老年人宣讲识骗、防骗的各类方法和知识，叮嘱老年客户在生活中不轻信、不盲目、不转账，帮助老年人提高防范意识和识别骗局的能力，守好自己的“钱袋子”。同时在微沙龙开展中途穿插反诈知识的趣味问答，通过问答的方式，加深老年客户对于相关知识的印象。
对于不经常来银行办理的客户，工作人员利用银行系统不定时地向客户发送反诈短信，利用短信这一渠道来不断提高客户在日常生活中的反诈意识，增强客户维护自身财产安全的能力。
反诈作为一项常态化工作，中国银行将充分发挥自身作用，为构建安定的社会秩序贡献金融力量。（图片由中国银行平湖东湖支行提供）
