望奎县税务局聚焦优化营商环境专项目标，尤其针对税务文书电子送达业务进行专项提升，提高纳税人税法遵从度。该局在工作中不断进行剖析和总结，持续对下一步工作开展提出要求。每季度对推进优化营商环境工作落实进行了部署。把做好优化税收营商环境工作作为头等大事，强化督导，狠抓落实，以务实的举措招法打造一流的营商环境。
提高对税务文书电子送达业务的知悉度，可以进一步便利纳税人办税，保护纳税人的合法权益，提高税收征管效率，减轻征纳双方负担，目前该局积极探索、认真落实总局、省市局关于税务文书电子送达的相关工作要求，成效初显。
该局召开优化营商环境专题会议，将提高税务文书电子送达率纳入考核内容，要求各税务分局，按照管户实际，针对纳税人办理的涉税业务100%进行告知，并通过电子税务局发送电子税务文书，提高纳税人的知悉度，从而提升纳税人的税法遵从度。
该局为将税务文书电子送达推广工作切实落实到位，在推广电子送达方式适用过程中，充分运用税企交流群等方式广泛宣传电子送达便民惠民的优势，推送具体使用方法及流程，加强引导，消除疑虑。同时，通过在办税服务厅发放宣传册、自助办税区计算机配备操作流程指引等方式，进一步提升纳税人接受度，保证业务操作流畅度、便捷性的同时为税务文书电子送达的广泛适用营造良好宣传氛围。
在税务电子文书送达推广过程中，充分尊重纳税人意愿，在纳税人同意的前提下，积极推广税务电子文书送达。并且持续跟踪问效，针对纳税人在确认送达过程中遇到的问题，积极在第一时间答疑释惑，进一步规范了电子文书送达业务及系统操作，稳步提升电子文书送达占比。（石艳威）
望奎县税务局聚焦优化营商环境专项目标，尤其针对税务文书电子送达业务进行专项提升，提高纳税人税法遵从度。
