2023年2月8日-9日、11日-12日，太原一周内连续出现了两次降雪天气。为了保障第二天早班航班及旅客的顺利出行，东航山西分公司地服部旅客分部制定了“恶劣天气航班应急方案”，所有远机位航班都提前上客，并且要提前做好旅客雨雪天气的防护措施，确保每一位旅客的安全出行。
兔年初雪不期而至，民航人从未缺席。东航山西分公司各单位严阵以待，同心协力，领导干部靠前指挥，一线员工坚守岗位，不畏严寒，不惧风雪，确保雪天航班安全运行保障正常有序。
经过一整晚持续降雪，机坪上已经落了一层厚厚的“白”。这冰冷的色调中，有着最温暖的坚守。地服人员对每位旅客做到提醒，对有需要的旅客一一搀扶……风雪中，东航人用心付出，保障您的每一次安全出行。
2月12日，春雪再度光临，当大家还在睡梦中时，纷纷扬扬的大雪已经将太原机场停机坪铺满。厚度足足近十公分的雪给太原机场的航班保障带来了艰巨的挑战。为了保障航班顺利起飞，东航山西分公司运行指挥中心运行保障分部现场值班干部及现场督察员一边保障航班，一边拿起铁橇除雪。
有几架飞机在远机位，现场督察员王造宇看见接送机组的车辆距离飞机的一段路上积雪较厚，地面特别滑，为了保证机组可以安全地上下飞机，他便拿上铁锹开始铲雪，不一会儿功夫便铲出一条“小道”，由于此时仍在降雪，他就不间断的铲，直到机组安全走上飞机。大家顺势给这条小道起名“造宇小道”。飞行安全不仅仅是遵守安全规章，更是在点滴小事中，让每一个航班安全顺利起飞是民航工作者的心愿。
“东东，我来陪你了”，“东东，我来牵引你”，“东东我来帮你冲洗”，“东东，我来帮你检查” 。
“东东，是我们东航人对飞机的爱称”，看了东航人的朋友圈都会问，“东东是谁”？那我可要骄傲的说，他是我们的“亲人”，是我们的“爱人”，更是我们的“家”。Ta会带着我们一路前行并助力着万家团圆，Ta风雨无阻守护着万家灯火，Ta飞行在三万英尺讲述着感人故事。
怀揣蓝天梦想时，是Ta的出现让我们梦想成真，与旅客相遇时，是Ta的出现替我们遮风挡雨。近期，三晋大地连降两场大雪，Ta“撒娇”了，需要帮助Ta除去身上的冰雪。“东东”始终被东航人呵护着、牵引着、温暖着，而这一系列的付出，都是为了旅客的安全出行，拥有精彩的旅程体验。
当人们一觉醒来，还沉浸在白茫茫一片的冰雪童话世界里时，民航人已经从清晨5点左右开始，忙碌了近三个小时。机务人员有条不紊地进行着除冰雪等航前保障工作，地服装卸人员在湿滑的路面上小心翼翼地推着货板靠机作业，航食车也在各机位之间穿梭忙碌着……正所谓“荣耀有你我，奋斗正当时”。东航山西员工，齐心协力“战严寒，斗风雪”，努力保障旅客顺利出行。
